01b9198e

Beter Zelf Beleggen

Fri, 28 Nov 2025 14:23:58 GMT

Emoties bij beleggen: zo voorkomt u dure fouten in volatiele markten

Wanneer beurzen scherp bewegen, laten veel beleggers zich leiden door emoties. Paniek, twijfel en impulsief handelen zijn in volatiele markten een slechte combinatie. Toch zijn dit precies de momenten waarop beleggers de grootste fouten maken: paniekverkopen, te veel handelen of het opgeven van een doordachte strategie.

In dit artikel leest u hoe emoties uw beleggingsresultaat kunnen schaden én hoe u met een duidelijke aanpak voorkomt dat tijdelijk koersverlies omslaat in blijvende schade. Dit is essentiële kennis voor iedereen die bewust en stressvrij wil beleggen op de lange termijn .

Waarom emoties de grootste vijand van elke belegger zijn

Beleggen is rationeel — totdat de koersen dalen. Onder druk van volatiliteit ontstaat de neiging om te reageren op angst, frustratie of onzekerheid.

Veelvoorkomende reacties zijn:

te snel verkopen bij dalingen;
proberen de markt te timen;
overstappen naar te veilige beleggingen;
het hele beleggingsplan overhoop gooien;
of juist: extreem veel handelen om “controle” te voelen.

Het goede nieuws?
Deze fouten zijn volledig te vermijden met kennis, structuur en discipline.

1. Paniekverkopen: de grootste fout van emotioneel beleggen

Paniekverkopen is één van de duurste fouten bij beleggen. Wanneer koersen dalen, voelt uitstappen veilig — maar vaak betekent het dat u juist de eerste dagen van het herstel mist.

Een betere aanpak is uzelf de vraag te stellen:
“Is mijn langetermijnvisie echt veranderd?”

Is het antwoord nee, dan is vasthouden — of zelfs bijkopen — vaak rationeler dan uit paniek verkopen.

2. De markt timen: waarom timing bijna nooit werkt

Veel beleggers denken dat ze kunnen uitstappen op de top en opnieuw kunnen instappen in het dal. De praktijk toont iets anders.

De bekende wijsheid blijft waar:
"Time in the market beats timing the market."

Het missen van slechts enkele sterke beursdagen kan uw langetermijn rendement ernstig schaden.

Een bewezen alternatief is periodiek beleggen (dollar-cost averaging) : elke maand een vast bedrag investeren, waardoor u automatisch goedkoper koopt in dalingen en discipline opbouwt.

3. De vlucht naar veiligheid: niet té defensief worden

In onrustige markten stappen veel beleggers massaal over naar cash, spaarrekeningen of zeer defensieve beleggingen.
Veiligheid is belangrijk, maar té defensief beleggen kan betekenen dat u herstel volledig mist.

Een betere balans vindt u door:

te diversifiëren,
deels naar defensieve sectoren te verschuiven (gezondheidszorg, nutsbedrijven),
of dividend-ETF’s of dividendfondsen toe te voegen.

Zo vermindert u volatiliteit zonder volledig uit de markt te stappen.

4. Het beleggingsplan kwijtraken: nooit de strategie aanpassen tijdens paniek

Wie geen duidelijk beleggingsplan heeft, raakt sneller in paniek.
Maar een plan midden in de onrust aanpassen is riskant.

Wanneer uw plan gebaseerd is op uw doelen, tijdshorizon en risicoprofiel, is het belangrijk om er juist aan vast te houden wanneer de markt beweegt.
Regelmatig herbalanceren (bijvoorbeeld jaarlijks) brengt uw portefeuille terug in evenwicht, zónder emotionele beslissingen.

5. Te veel handelen: activiteit is geen strategie

Schommelende markten veroorzaken vaak de drang om “iets” te doen.
Meer handelen voelt alsof u controle heeft, maar leidt meestal tot:

hogere kosten,
meer fouten,
en onnodige stress.

Soms is de beste strategie juist niets doen. Focus op beleggingen waar u echt van overtuigd bent en handel alleen wanneer dit past binnen uw lange termijnplan.

Conclusie: rationeel beleggen is de sleutel tot succes in volatiele markten

Volatiele markten zijn geen bedreiging — emotionele beslissingen wel.
Wie met een duidelijke strategie belegt, discipline bewaart en emotionele valkuilen herkent, behaalt vaak de beste resultaten op de lange termijn.

Wilt u sparren over uw strategie, risicoprofiel of beleggingsgedrag?

Wanneer u geen professionele start maakt in uw klacht

Mon, 03 Nov 2025 14:59:11 GMT

Wanneer u geen professionele start maakt in uw klaagschrift dan is het vervolg meestal teleurstellend.

Dit is absoluut het geval bij klachtprocessen die voor het Kifid worden gevoerd.

Wat is namelijk het geval?

Het Kifid behandelt alleen geschillen die eerst (periode van 12 maanden daarvoor) als klacht zijn behandeld door de beklaagde instelling. Wanneer de eiser de zaak bij het Kifid indient dan wordt gevraagd om de oorspronkelijk klacht (met eis; " Wat wilt u precies?") inclusief reactie van de beklaagde (verzekeraar/bank etc.). Het Kifid behandelt alleen de klacht die eerder zijn behandeld en geformuleerd. Een selcht geformuleerde klacht zonder redelijke onderbouwing wordt dus ook door het Kifid gezien en getoetst. Er is geen mogelijkheid om de klacht te wijzigen. Dat geldt ook voor de daadwerkelijk eis. Vooral als deze is uitgedrukt in een compensatie in Euro's. De eis mag worden verlaagd, maar verhogen is doorgaans, niet mogelijk.
Dus een slecht geformuleerde klacht met een te laag eis leidt ongetwijfeld tot een teleurstellende conclusie van het Kifid.

DUS:

Een Kifid-procedure begint niet bij het Kifid zelf — maar bij uw eerste klacht aan de bank, verzekeraar etc.

Wat u daar schrijft, bepaalt in belangrijke mate hoe het Kifid uw zaak later beoordeelt!

Daarom is een professionele start cruciaal.

Praktische lessen uit Kifid-uitspraken

Mon, 28 Jul 2025 13:59:52 GMT

Feedback uit een jaar KiFiD-uitspraken

Praktische lessen uit Kifid-klachten: 6 tips voor consumenten

Iedere klacht bij Kifid wordt beoordeeld op basis van de specifieke feiten en omstandigheden. Toch zijn er waardevolle inzichten te halen uit de klachtenpraktijk, waar consumenten hun voordeel mee kunnen doen. Op basis van dossiers uit 2024 geven we u graag de volgende adviezen:

Maak duidelijke afspraken met uw adviseur
Gaat u in zee met een hypotheek- of verzekeringsadviseur? Spreek dan goed af wat u mag verwachten qua dienstverlening en zorgplicht. Leg deze afspraken bij voorkeur schriftelijk vast – dat voorkomt misverstanden achteraf.
Verificatie bij het openen van een rekening is toegestaan
Als u een nieuwe bank- of spaarrekening opent, mag de bank u vragen om uzelf te identificeren. Bijvoorbeeld door een kopie van uw paspoort te uploaden én een korte video te maken (een zogeheten liveness-check). Dat klinkt misschien ingrijpend, maar het gebruik van zo'n verificatievideo betekent niet dat er automatisch biometrische gegevens worden verwerkt.
Wees altijd eerlijk en volledig richting uw bank of verzekeraar
Of het nu gaat om een hypotheekaanvraag, een schademelding of een nieuw contract: geef volledige en juiste informatie. Onvolledige of onjuiste gegevens kunnen vervelende gevolgen hebben. In ernstige gevallen kan het zelfs leiden tot registratie als fraudeur in een waarschuwingssysteem.
Negatieve BKR-registratie? Soms is er ruimte voor heroverweging
Een registratie bij het BKR is vaak terecht, maar persoonlijke omstandigheden kunnen veranderen. Daardoor kan er, na verloop van tijd, ruimte ontstaan voor een andere belangenafweging. Wilt u weten of u iets kunt doen tegen een negatieve registratie? Bekijk het Kifid-kennisdocument ‘Wat kan ik doen tegen een negatieve BKR-registratie?’
Vragen over de herkomst van uw geld? Dat mag – tot op zekere hoogte
Uw bank of broker mag vragen stellen over waar uw geld vandaan komt, bijvoorbeeld bij grote stortingen of beleggingen. Deze zogeheten cliëntenonderzoeken zijn onderdeel van de antiwitwasregels. De vragen moeten wel redelijk zijn, en u moet voldoende tijd krijgen om te reageren. Informatie hierover vindt u in het Kifid-kennisdocument ‘Mag een bank of broker vragen naar de herkomst van mijn geld?’
Trap niet in aandelenhypes op social media
Wees op uw hoede voor berichten op sociale media die u aanmoedigen om snel winst te maken met bepaalde aandelen. Vaak gaat het om pump-and-dump-fraude, waarbij de prijs kunstmatig wordt opgedreven. Belegt u via een execution only-platform? Dan ligt het risico volledig bij uzelf – en kunt u eventuele schade niet verhalen op de broker.

Beleggen in Dubai

Fri, 04 Jul 2025 16:41:29 GMT

When the music stops in Dubai

( English )

Inleiding

Eind 2019 heb ik onderzoek gedaan naar de risico's omtrent de verhuur van recreatiewoningen in binnen- en buitenland en nu vond ik het tijd om een aanvulling op te stellen over de risico's met onroerend goed in Dubai. Dat gaat zelfs iets verder dan alleen onroerend goed.

De sociale media staan overvol met wervende reclames over onroerend goed in Dubai. Er zitten echter veel meer risico’s aan een investering in Dubai dan u mogelijk gewend bent in eigen land. Daarom heeft LawNed een samenvatting gemaakt van items die een rol (kunnen) spelen in uw eigen risico-analyse.

Hieronder staat een uitgebreide samenvatting van de feiten en risico's die u inzage geven over wat er allemaal speelt in die snikhete streek.

Deel I – Te veel risico’s om rustig van te slapen

1 – Onroerend Goed
De vastgoedmarkt is minder transparant. Marktinformatie, waardering en due diligence zijn minder gereguleerd. Makelaars zijn niet altijd betrouwbaar.

Hoewel politiek stabiel vergeleken met buurlanden, is het nog steeds een absolute monarchie met beperkte rechtsbescherming voor buitenlanders.

De dirham is gekoppeld aan de Amerikaanse dollar. Als je in euro’s rekent, schommelt de waarde dus met de koers USD/EUR.

Projecten in Dubai worden vaak verkocht met rooskleurige rendementen, gegarandeerde huurinkomsten en luxe beloftes. In de praktijk worden deze garanties lang niet altijd waargemaakt en zijn garanties van ontwikkelaars vaak moeilijk juridisch afdwingbaar.

Er is een voortdurende bouwwoede. Projectontwikkelaars bouwen vaak op speculatie. Veel projecten raken vertraagd of zelfs nooit opgeleverd.

In sommige gebieden (freehold zones) mogen buitenlanders vastgoed kopen, maar daarbuiten niet. In de praktijk bezit je vaak een appartement via een vorm van erfpacht, waarbij je rechten beperkter zijn dan volledige eigendom.

2 – Het klimaat

• Temperaturen van 45–50°C in de zomer zijn normaal.

• De extreme hitte maakt vastgoed (vooral villa’s en laagbouw) duurder in onderhoud: airco’s draaien continu, wat leidt tot hoge energiekosten en snellere slijtage.

• Buitenruimtes zoals dakterrassen, balkons en tuinen worden in de zomer nauwelijks gebruikt (minder aantrekkelijk voor huurders).

• Hoewel Dubai in de woestijn ligt, zijn er steeds vaker extreme regenval en overstromingen (zoals in april 2024).

• Veel nieuwe wijken zijn slecht voorbereid op waterafvoer.

• Grote kans op materiële schade en dus hogere verzekeringskosten of zelfs onverzekerbaarheid.

3 - Spanning in het Midden-Oosten

• Dubai zelf is politiek stabiel, maar ligt te midden van een conflictgevoelige regio (Iran, Israël, Jemen, Syrië).

• Het blijft kwetsbaar voor raketaanvallen, cyberaanvallen of regionale instabiliteit.

• Ook Amerikaanse of Europese sancties (tegen bijv. handelspartners van Dubai) kunnen indirect vastgoed beïnvloeden.

Gevolg: plotselinge waardedalingen, vluchtreacties van buitenlandse investeerders, tijdelijke kapitaalvlucht.

4 - Afhankelijkheid van internationale expats

• De economie van Dubai draait op expats, toeristen en buitenlandse investeerders.

• Bij geopolitieke spanningen of economische tegenwind vertrekken expats snel (leegstand en huurprijsdalingen).

Gevolg: huurprijzen kunnen sterk fluctueren, zeker in periodes van spanning.

5 - Beperkte rechtszekerheid voor buitenlanders

• In conflict- of crisistijd heb je als buitenlandse eigenaar minder bescherming dan lokale burgers.
• Je belangen kunnen ondergeschikt zijn aan nationale prioriteiten.

Gevolg: in het uiterste geval kan eigendom beperkt of zelfs geconfisqueerd worden (erg zeldzaam, maar juridisch niet uitgesloten).

6 - Het erfrecht
Het erfrecht in Dubai (en de rest van de Verenigde Arabische Emiraten – VAE) is wezenlijk anders dan in Nederland. Het is belangrijk om dit goed te begrijpen als je daar woont of overweegt om onroerend goed aan te kopen.

De volgende items spelen een rol.

1. Het Islamitisch erfrecht (Sharia) is standaard van toepassing. Voor inwoners van de VAE die geen testament hebben opgesteld, geldt automatisch het islamitisch erfrecht. Enkele kenmerken:

Vaste erfverdeling volgens de Koran: de nalatenschap wordt verdeeld onder echtgenoot, kinderen, ouders, broers/zussen volgens specifieke percentages.
Zonen erven dubbel zoveel als dochters.
Een echtgenoot of echtgenote erft slechts een deel, afhankelijk van of er kinderen zijn.

2. Expats kunnen afwijken van Sharia via een testament. Als expat kun je (gedeeltelijk) afwijken van de sharia-regels door een testament op te stellen.

3. Geen automatische overdracht aan echtgenoot of kinderen. Zonder testament wordt er niets automatisch overgedragen aan je partner of kinderen – bankrekeningen kunnen zelfs worden bevroren na overlijden. Dit kan vervelende, langlopende gevolgen hebben voor nabestaanden.

7 - Banken en vermogensbeheerders
De afgelopen jaren heb ik me bezig gehouden met de schending van de zorgplicht van de Mashreq Bank. Een cliënt is in een financiële constructie gestapt die naderhand zeer risicovol bleek te zijn. Afgezien van het feit dat een dergelijk financiële constructie zeer hoogstwaarschijnlijk nergens in Europa nog zo wordt verkocht is de wijze waarop Mashreq haar verantwoordelijkheid afschuift schokkend; het gevoel van rechtenloosheid bedruipt de gedupeerde.
Van de toezichthouder viel helaas ook niets te verwachten en diverse advocaten zijn al aan deze bank gerelateerd en weigeren dus een zaak tegen Mashreq.

Vanuit mijn zeer ruime ervaring op het gebied van het bank- en effectenrecht (1988), adviseer ik om met lokale banken erg behoudend om te gaan. Stort nooit te veel, teken pas na controle door derden en ga al helemaal niet in effectenhandel. Met lokale hypoheken heb ik geen ervaring, maar het bovenstaande maakt dat een dergelijk product van een lokale financiële instelling je zomaar in een onmogelijk positie kan brengen.

Deel II – Als de muziek stopt in Dubai

Dubai is beroemd (of berucht) om zijn explosieve groei sinds begin 2000: wolkenkrabbers, kunstmatige eilanden, enorme shopping malls en in hoog tempo ontwikkelde infrastructuur. Maar deze groei is grotendeels gedreven door externe investeringen, speculatie en goedkope arbeidskrachten. De markt toont momenteel het volgende beeld.

Vastgoedontwikkeling is een drijvende economische kracht.
Veel vastgoed staat leeg, zowel commercieel als residentieel.
Koop en huurprijzen zijn sterk volatiel, wat duidt op speculatie.
Weinig structurele vraag van eigen bevolking; Dubai heeft immers relatief weinig staatsburgers (Emirati’s) en de expatbevolking is beweeglijk.
Geopolitieke en economische gevoeligheid, o.a. voor olieprijzen, toerisme en internationale spanningen.

“When the music stops”
Zolang iedereen blijft bewegen (bouwen, kopen, verkopen, verhuren) lijkt alles prima. Maar zodra er stilstand optreedt, blijken er meer spelers dan stoelen. Wie dan geen huurder of koper heeft, zit met lege handen of erger nog: met torenhoge leningen op lege gebouwen met sombere vooruitzichten:

Leegstand wordt zichtbaar problematisch
Leegstaande torens en villa’s worden dan geen “voorraad”, maar ballast. Onderhoudskosten blijven, inkomsten drogen op.
Prijzen storten in
Bij gebrek aan structurele binnenlandse vraag leidt een vertrouwenscrisis tot een plotselinge correctie: vastgoedprijzen kunnen hard dalen. Dit is al eens gebeurd in 2008-2009 en opnieuw rond 2020.
Speculanten trekken zich terug
Zolang het feest duurt (lees: stijgende prijzen), blijven investeerders instappen. Maar als het sentiment keert, is het ‘ieder voor zich’.
Overheden moeten ingrijpen
Mogelijk probeert de overheid of het emiraat met kunstgrepen de markt te stabiliseren: belastingmaatregelen, regulering van eigendom door buitenlanders, enzovoorts.
Sociaal-economische instabiliteit
Een groot deel van de economie draait op tijdelijke arbeidskrachten. Als de vraag naar arbeid daalt, leidt dat tot werkloosheid, vertrek van expats en extra druk op het resterende economische weefsel.
Reputatieschade en investeringsvertraging
Internationale investeerders kunnen het vertrouwen verliezen in Dubai als betrouwbare markt. Kapitaal zoekt dan elders onderdak.

Conclusie

Nu heeft iedereen natuurlijk zijn eigen risico-houding, maar investeren of beleggen in Dubai kan zeer vervelende gevolgen hebben. Het kan zelfs zo zijn dat uw bezit niet meer valt te kwalificeren als actief, maar als een passief; dwz het kost bakken met geld of wat voor reden dan ook en je kunt er niet vanaf.
Als buitenstaander loop je daarnaast de kans op een rechteloze positie en oneindig lange procedures die zeer kostbaar kunnen worden.
Als je het mij vraagt lijkt het op een paradijs, maar is het dat niet; gebruik je nuchtere Hollandse verstand en ga er alleen 4 dagen heen als vakantie…..

When the Music stops in Dubai

Fri, 04 Jul 2025 12:11:18 GMT

English translation of the Dutch report

Introduction

At the end of 2019, I conducted research into the risks associated with renting holiday homes both domestically and abroad. Now, I believe it’s time to add a supplement focusing on the risks related to real estate in Dubai. It actually extends beyond real estate alone.

Social media is saturated with attractive ads about property investments in Dubai. However, there are far more risks tied to investing in Dubai than you may be familiar with in your own country. That is why LawNed has prepared a summary of items that may influence your personal risk analysis.

Below is a comprehensive overview of the facts and risks, designed to give you insight into what is truly happening in that extreme climate.

Part I — Too Many Risks to Sleep Peacefully

1 – Real Estate

The property market is less transparent. Market information, appraisals, and due diligence are less regulated, and real estate agents are not always trustworthy.
Although politically stable compared to neighboring countries, Dubai remains an absolute monarchy with limited legal protection for foreigners.
The dirham is pegged to the U.S. dollar—so when measuring in euros, the exchange rate USD/EUR matters.
Projects are often sold with rosy promises—guaranteed returns, rental income, and luxury living—but such guarantees often fail to materialize and are difficult to enforce.
Construction is ongoing at a feverish pace: speculative development frequently results in delays or non-delivery of projects.
Foreigners may only purchase property in designated freehold zones; elsewhere, you typically hold a leasehold interest, with fewer rights than full ownership.

2 – Climate

Summer temperatures regularly reach 45–50°C.
Extreme heat drives notable maintenance costs—air conditioning runs continuously, leading to high energy bills and accelerated wear and tear.
Outdoor spaces (rooftop terraces, balconies, gardens) are less appealing for tenants during scorching months.
Though in a desert, Dubai is increasingly affected by heavy rainfall and flooding (e.g., April 2024), and many recent developments lack adequate drainage.
These conditions lead to higher insurance premiums—or complete unavailability of coverage.

3 – Middle East Tensions

Dubai is politically stable but located in a volatile region (Iran, Israel, Yemen, Syria).
Risks include missile strikes, cyberattacks, or spillover effects from regional conflicts.
Sanctions against trade partners could also negatively impact property.
Result: sudden price drops and flight of international investors, causing capital leakage.

4 – Expat-Driven Economy

Dubai’s economy relies heavily on expats, tourists, and foreign investors.
In times of geopolitical stress or economic downturn, expats leave quickly—leading to empty properties and falling rents.
Consequently, rental prices can fluctuate sharply.

5 – Limited Legal Certainty for Foreigners

In times of crisis, foreign property owners have fewer safeguards.
Rights may be subordinate to national priorities.
In extreme cases, property could be limited or even confiscated—rare, but legally possible.

6 – Inheritance Law

Understanding inheritance law in Dubai (and the UAE) is crucial if you live or invest there.

Islamic inheritance (Sharia) applies by default unless a will is registered.

It follows fixed Quranic shares: spouses, children, parents, siblings receive specified shares; sons receive double daughters; spouses inherit partially depending on offspring.

Expats can deviate from Sharia through a valid will.
Without a will, assets are not automatically transferred upon death—bank accounts may be frozen, creating serious issues for heirs.

7 – Banks & Asset Managers

I personally have seen Mashreq Bank disregard its duty of care: a client was steered into a risky financial product that would never be sold in Europe, yet the bank disclaims responsibility.
Regulators are unresponsive and many lawyers are conflicted, leaving clients feeling powerless.
With wide experience in banking and securities law (since 1988), I strongly advise extreme caution: never deposit large sums without independent review, and avoid local investment vehicles and derivative trading.

Part II — When the Music Stops in Dubai

Dubai has exploded in growth since the early 2000s—skyscrapers, artificial islands, mega-malls, and rapid infrastructure expansion. But this boom is almost entirely fueled by foreign capital, speculation, and cheap labor. Today’s market shows:

Real estate development as a key economic driver
High vacancy rates in commercial and residential properties
Volatile prices driven by speculation
Limited domestic demand—citizens are few and often wealth-bound; expats remain transient
Vulnerability to oil price swings, tourism cycles, and global tensions

“When the music stops”
As long as building, buying, renting continues, everything seems fine. But once growth halts, there are more players than chairs. Those without tenants or buyers may be left with empty units and heavy loans:

Vacancy becomes a problem — properties turn from assets into liabilities
Market collapse — lack of local demand can trigger sharp price corrections, as seen in 2008–2009 and around 2020
Speculator withdrawal — the mood shift drives investors out
Government intervention — authorities may impose taxes or restrict foreign ownership to stabilize the market
Social-economic strain — expat departures lead to job losses and outgoing capital
Reputational damage — international investors lose confidence and seek alternatives

Conclusion

Whether you’re risk-averse or risk-seeking, investing in Dubai can have very unpleasant consequences. Your ownership can turn from an active asset to a passive liability—costing substantial time and money with no easy exit. As a foreign owner, you may face profound legal limbo and endless costly procedures.

If you ask me, it looks like paradise—until you scratch the surface. Use your practical Dutch sense. Visit Dubai as a tourist, but only set foot in the world of property with extreme caution.

AFM waarschuwt voor hogere premies voor trouwe verzekerden

Tue, 08 Apr 2025 14:21:20 GMT

AFM waarschuwt voor hogere premies voor trouwe verzekerden

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) trekt aan de bel over een praktijk die trouwe klanten van schadeverzekeraars duur kan komen te staan. Uit eigen onderzoek blijkt dat bijna de helft van de verzekeraars hogere premies rekent aan klanten die al jaren bij hen verzekerd zijn, terwijl nieuwe klanten voor precies dezelfde dekking vaak minder betalen.

Volgens de AFM is dit een zorgwekkende ontwikkeling. De toezichthouder vermoedt dat sommige consumenten mogelijk ongelijk of zelfs oneerlijk worden behandeld. Vooral kwetsbare groepen — die minder snel overstappen of zich niet bewust zijn van hun relatief hoge premie — lopen hierbij risico.

De AFM benadrukt dat er nog geen formele conclusies zijn getrokken over wetsovertredingen. Wel zijn er gesprekken gaande met verzekeraars die deze prijsverschillen moeten toelichten. Als blijkt dat er sprake is van misstanden, kan de AFM handhavend optreden, bijvoorbeeld door het opleggen van boetes.

Tot nu toe heeft de AFM alleen naar data gekeken. Hoeveel consumenten daadwerkelijk benadeeld worden, is nog niet duidelijk. Wel benadrukt de toezichthouder dat het publieke belang voorop moet staan: alle klanten, ook de trouwe, hebben recht op eerlijke en transparante premies.

Zonnepanelen zwaar belast

Mon, 06 May 2024 13:09:43 GMT

Telegraaf: b ezitters zonnepanelen voelen zich bekocht door honderden euro’s terugleverkosten

Bezitters van zonnepanelen uiten hun frustratie nu energiebedrijven steeds vaker een 'terugleververgoeding' eisen, wat resulteert in extra kosten en een langere terugverdientijd voor de aanschaf van de panelen. Marco Berkheij, een elektrotechnisch ingenieur uit Breskens, voelt zich bedrogen en benadrukt zijn intentie om bij te dragen aan duurzaamheid. Echter, de onverwachte kosten van teruglevering hebben zijn investering minder aantrekkelijk gemaakt. De overheid wordt bekritiseerd vanwege het toestaan van deze praktijken.

Het kennisknooppunt Milieu Centraal erkent de verwarring en onvrede onder consumenten als gevolg van de recente veranderingen in de salderingsregeling. Energieleveranciers zijn genoodzaakt om teruglever-kosten in rekening te brengen, wat leidt tot een extra maandelijkse last voor bezitters van zonnepanelen. Leveranciers zoals Vandebron en Eneco hebben deze kosten al ingevoerd, terwijl anderen, zoals Essent en Vattenfall, waarschijnlijk zullen volgen.

Deskundigen voorspellen dat tegen het einde van het jaar alle energiebedrijven teruglever-kosten zullen invoeren, waardoor de terugverdientijd voor zonnepanelen verder wordt verlengd. Dit heeft al geleid tot frustratie en teleurstelling bij panelenbezitters zoals Berkheij, die zich gestraft voelen voor hun inspanningen om duurzaam te zijn.

Naast de financiële impact, wijzen panelenbezitters op de onzekerheid en het gebrek aan betrouwbaarheid van de overheid en energiebedrijven. Sommigen overwegen zelfs om hun panelen uit te schakelen of te laten verwijderen als de kosten blijven stijgen, wat een tegenslag zou zijn voor de duurzaamheidsinspanningen.

Het groeiende aantal zonnepanelen in Nederland, met een stijging van 30% afgelopen jaar, wordt echter benadrukt als een positief punt. Deskundigen benadrukken dat zelfs met teruglever-kosten zonnepanelen op de lange termijn nog steeds voordelig zijn en bijdragen aan de vermindering van de CO2-uitstoot.

Om de frustratie van bezitters te verminderen, is meer duidelijkheid en transparantie nodig van zowel de overheid als de energiebedrijven. Hoewel de teruglever-kosten een obstakel vormen, wordt het belang van zonnepanelen voor zowel de portemonnee als het milieu benadrukt.

LawNed overweegt een actie te beginnen voor de belangen van paneeleigenaren en onderzoekt momenteel de belangstelling.

U kunt zich gratis aanmelden om op de hoogte te worden gehouden via het contactformulier op de website van LawNed.

Terugvordering UWV onterecht

duda-wsm@mijndomein.nl — Wed, 01 May 2024 09:54:01 GMT

1 mei 2024 - Ommezwaai in rechten van UWV

Het UWV herziet 'enkele honderden' uitkeringszaken vanwege mogelijke onterechte terugvorderingen van duizenden euro's. Een rechter oordeelde dat het UWV fouten maakte in de zaak van de 28-jarige Wajonger Pascal.

Dit kan grote gevolgen hebben. Miscommunicatie tussen UWV-afdelingen resulteerde in onbedoeld te veel ontvangen geld voor Pascal, wat leidde tot een terugvordering van bijna 15.000 euro. Na een rechtszaak zette de Centrale Raad van Beroep een voorlopige streep door de terugvordering en oordeelde dat het UWV te rigoureus te werk ging.

Het UWV heeft nu zes weken om nieuwe besluiten te nemen en overweegt vergelijkbare zaken opnieuw te bekijken. Deze uitspraak kan breder van invloed zijn op alle uitkeringen waarbij terugvordering speelt. Er is behoefte aan meer maatwerk en coulance bij uitkeringsinstanties, waar voorheen weinig flexibiliteit was. Het UWV laat weten afgehandelde zaken opnieuw te bekijken indien nodig, met aandacht voor individuele omstandigheden.

LawNed adviseert iedereen in een vergelijkbare positie (uitkering - gedeeltelijk - terugbetalen) om zich te laten adviseren & eventueel vertegenwoordigen; dat kan gratis via het UWV-Advies-formulier.

Autoverzekeraars in de aanval!

Fri, 22 Mar 2024 10:28:53 GMT

Opzeggingen uit het 'niets'...

Deze week bereikten ons twee opvallende kwesties die vast het begin van een trend zijn. Erg verontrustend is het overigens ook; vooral de tweede kwestie die in de USA afspeelt.

Kwestie 1

Stel u rijdt al jaren schadevrij, maar wordt toch uit de verzekering gezet door uw verzekeraar. Een nieuwe verzekering kunt u onmogelijk tegen een aardige premie afsluiten, omdat bij de aanvraag automatisch de vraag verschijnt: bent u al eens geweigerd of heeft een verzekeraar de verzekering opgezegd? Als u daar niet de waarheid vermeldt dan belandt u op termijn voor 100% zekerheid in een extern bestand dat maakt dat u zich gedurende vele jaren niet kunt verzekeren.

Wat is er gebeurt?

Begin februari krijgt een autobezitter (in NL) een brief van zijn verzekeraar dat zij over twee maanden de verzekering gaan beëindigen. De eigenaar rijdt al 8 jaar schadevrij en kan derhalve de opzegging niet plaatsen.

Het blijkt dat de auto van de verzekerde vier keer het doelwit is geweest van dieven (onderdelen uit de auto ontvreemd) en vandalisme. Bij navraag blijkt het om een BMW X5 45e te gaan waaruit de onderdelen klaarblijkelijk erg gewild zijn (illegale handel naar Rusland sluiten wij niet uit).

Voor de eigenaar is het hard gelag daar hij nu verzekerd is bij de Vereende. En omdat het onduidelijk is wanneer hij weer een verzekering kan afsluiten bij een reguliere verzekeraar kan de schade oplopen tot ruim boven de € 35.000 aan verzekeringspremies!

Wij zijn van mening dat BMW hier kan bijspringen, niet in de laatste plaats om haar merk te beschermen tegen een kopersstaking die zou kunnen ontstaan als dit soort opzeggingen toenemen.

Wie een BMW of MINI least komt veelal ook in aanraking met Allianz verzekeringen vanwege de nauwe banden (overeenkomst) met BMW en dat maakt dat hier ook de oplossing ligt. BMW zou eigenaren van dit soort auto's moeten steunen met een verzekering via Allianz.

Kwestie 2

In de Podcast van de BNRPetrolheads (verschijnt wekelijks op woensdag 16:00) kwam woensdag 20 maart een kwestie aan de orde waarbij de verzekeraar nog een stapje verder gaat.

In Florida werd de eigenaar van een Cadillac geconfronteerd met de verdubbeling van zijn auto-verzekeringspremie. Cadillac had de data die zijn auto vergaart niet alleen zelf gebruikt maar ook verstrekt aan zijn verzekeraar. Uit deze data stond informatie over zijn snelheid, remgedrag en versnelling en dat was voor de verzekeraar reden om de premie te verdubbelen!

De eigenaar heeft General Motors en LexisNexis gedaagd voor het verkopen van zijn 'Cadillac data'.

Indicatie leenbedrag hypotheek geeft geen enkele houvast

Thu, 08 Feb 2024 11:20:23 GMT

ABN-AMRO maakte fout en consument is daarvan de dupe. ARAG kan schade niet hard maken...

Een echtpaar heeft de ABN-AMRO benaderd voor financiering van een kavel en de daarop te bouwen woning. De adviseur van de bank maakte een berekening waarbij hij een te hoog pensioeninkomen hanteerde. De consumenten stellen de bank verantwoordelijk voor de schade omdat zij op basis van deze berekening de kavel kochten, maar later bleek dat de bank de financiering niet wilde verstrekken. Ze sloten elders een lening af tegen een hogere rente en eisen nu schadevergoeding voor de extra rentelasten. De commissie erkent dat de adviseur een fout maakte, maar oordeelt dat er geen oorzakelijk verband bestaat tussen de fout en de geleden schade. De rechtsbijstandsverzekeraar ARAG was niet instaat de causaliteit tussen fout en schade aan te tonen.

Partijen zijn het erover eens dat de adviseur van de bank een fout heeft gemaakt door het pensioeninkomen van consument 1 dubbel te tellen bij het uitvoeren van een indicatieve berekening voor het maximaal te lenen bedrag. Hierdoor heeft de bank geweigerd de gewenste lening te verstrekken op basis van het werkelijke inkomen. De consumenten beweren dat de bank door deze fout het vertrouwen heeft gewekt dat de financiering haalbaar was. Ze benadrukken dat de weigering van de bank om een offerte uit te brengen geen deel uitmaakt van hun klacht. De bank betoogt echter dat het gesprek met haar adviseur slechts oriënterend was en dat er geen bindend aanbod was toegezegd. Hoewel een renteaanbod was aangevraagd, was de bank niet verplicht een bindend aanbod te doen omdat de aanvraag nog niet was beoordeeld. De commissie van het Kifid oordeelt dat er geen sprake was van een expliciete toezegging van de bank of haar adviseur voor een offerte. Evenmin hebben de consumenten redelijkerwijs kunnen vertrouwen op verklaringen of gedragingen van de bank of haar adviseur voor het verkrijgen van een lening van € 325.000,-.

In deze zaak maken de consumenten nog meer verwijten, maar deze zijn van minder belang.

Waar het om gaat is dat de indicatie van een hypotheek-adviseur onjuist kan zijn zonder dat partijen dat in de gaten hebben. Later komt dan de teleurstelling. De consumenten in deze zaak hebben vervolgstappen genomen op basis van een onjuist afgegeven leencapaciteit.
Wat kan je hier aan doen om dit te voorkomen? Ten eerste: probeer de uitgangspunten te controleren of te volgen. Dus check de opstelling. De gemaakte fout hier lijkt eenvoudig op te sporen, maar het kan ook minder eenvoudig zijn. Een mogelijkheid os om bij twee partijen de aanvraag te plaatsen. Dat is kostbaar. Een indicatie uit een eerste gesprek, is meestal gratis. Dus gebruik die mogelijkheid. Dan komt een fout zeker uit.
Dus: vragen bij twee partijen een indicatie aan als deze gratis is.

De volledige uitspraak staat hier .

Vermogensbeheerder gaat voorbij aan werkelijke doelstelling

Mon, 22 Jan 2024 13:24:00 GMT

Beleggingshorizon vlakbij?

Eerder behandelden we de case van een hoog bejaarde man waar de kinderen geen gehoor kregen bij de eigenwijze vermogensbeheerder om het risico stevig te verminderen. De kinderen zagen de noodzaak van de beleggingen niet meer, daar het pensioen afdoende was en adviseerden hun vader om het beheer op te zeggen. Niet in de laatste plaats omdat hun vader langzaam maar zeker niet meer zo betrokken was als voorheen. De weduwnaar communiceerde de zorgen van de kinderen naar de vermogensbeheerder en deze wist alle bezwaren te beantwoorden en adviseerde om de ingeslagen weg te vervolgen.

Nu bijna een jaar later is er nog niets veranderd, behalve dan dat de vermogensbeheerder z’n zaak heeft verkocht.
Waar de kinderen niet openlijk over spraken is dat zij hun erfdeel direct willen gebruiken zodra dit beschikbaar komt. Om hun hypotheek mee af te lossen bijvoorbeeld. Hun vader is daar niet meer mee bezig en vindt vooral de paaiende aandacht van de vermogensbeheerder fijn. Bij een huisbezoek liet de vermogensbeheerder zich lovend uit over het huis en alle prachtige antieke spullen van de hoog bejaarde vader. Zelfs de koffie was lekker.
De vermogensbeheerder ging volstrekt voorbij aan het actuele doel van het vermogensbeheer: een zo groot mogelijk kapitaal voor de beide kinderen nalaten. Dat stond ook niet op papier toen tien jaar geleden de doelstelling werd geformuleerd. Vader bedenkt dat niet. Die kijkt naar het rendement en laat zich telkens weer vertellen dat rendement en risico hand-in-hand gaan. EN DAT IS ZO!
Als beurs een tijdje tegen zit en de erfenis komt dan beschikbaar, dan is de teleurstelling groot bij de erfgenamen. Sterker nog: hun financiële planning klopt dan niet meer.

Vanuit juridische perspectief staan de kinderen niet sterk naar de vermogensbeheerder, terwijl die niet in de beste belangen van de vader heeft gehandeld. De vader dacht er goed aan te doen om een hoog rendement na te streven en de vermogensbeheerder keek niet verder dan deze wens. Maar in werkelijkheid kan NIET met een hoog risico belegd worden als de horizon niet tenminste op 10 jaar ligt. De vraag is natuurlijk waar de einddatum ligt bij een man van 91 jaar….

De oplossing moest hier van buiten komen; van een onafhankelijk derde met verstand van zaken. LawNed heeft hier geadviseerd en de vermogensbeheerder duidelijk gemaakt dat zij niet handelde in het belang van ‘de familie’. Formeel moest het-een-en-ander gewijzigd worden en werd de vermogensbeheerder NIET buiten spel gezet, terwijl deze feitelijk geen echte rol van betekenis meer heeft.
Voor de vader blijft de belangstelling van de beheerder en voor de kinderen is het risico uit de portefeuille aanzienlijk verminderd.

ABNAMRO de weg kwijt in Optiehandel

Tue, 16 Jan 2024 15:52:36 GMT

Bank niet realistisch naar schrijver van opties

In maart 2024 behandelt het Kifid een zaak van een optie-belegger tegen de ABN-AMRO Bank.

Wat is er gebeurt?

De optie-belegger heeft in 2022 ongedekte opties geschreven en moest daarom een dekking voor de marginverplichtingen aanhouden. De margin fluctueert voortdurend afhankelijk van de prijs v de optie, die op haar beurt weer meebeweegt met de waarde van het onderliggende actief. In dit geval aandelen ASML. De dekking bestond uit aandelen en een liquide positie (banksaldo). De opties waren verschillende put-opties ASML met afloop dec22.

De bank hanteert met betrekking tot de dekkingswaarde van de activa (aandelen en banksaldo) een absurde regel (berekening); aandelen en banksaldo mogen voor 50% worden meegenomen als dekking voor de margin.

Waarom is de 50%-regel absurd?
Gebruikelijk is dat een banksaldo dat in de zelfde munt luidt als de margin, voor 100% als dekking kan worden meegenomen. Voor courante aandelen is 70% het gebruikelijke dekkingspercentage.

Een dekking die dus bestaat uit €50.000 saldo en €100.000 aan aandelen heeft dus een dekkkingswaarde van €120.000.

Als de margin dan oploopt tot bijv. €125.000, heeft de (fictieve) belegger twee mogelijkheden binnen deze beleggingsaccount: 1) de margin verminderen door opties te sluiten (en verlies te nemen) of 2) aandelen te verkopen om zo de dekking te vergroten en geen verlies te hoeven nemen.

Stel de (fictieve) belegger verkoopt de aandelen voor de €100.000. Het banksaldo neemt dan toe naar €150.000 (we zien even af van kosten) en de dekkingswaarde is dan ook €150.000. Het tekort is dan opgeheven en er resteert zelfs een positief dekkingssaldo van circa €25.000. De belegger kon dus ook kiezen om veel minder aandelen te verkopen (namelijk €5.000/0,3 = €16.667).

Met de 50% regel van de ABNAMRO is de tweede mogelijkheid uitgesloten! De dekkingswaarde van een banksaldo is namelijk gelijk aan die van een aandeel en er kan derhalve niet 30% vrij gemaakt worden door aandelen te verkopen. In bovenstaande voorbeeld heeft het voor de belegger niet eens zin om de hele aandelenpositie verkopen! Het tekort blijft bestaan!

Onrealistisch
De ABNAMRO stelt dus het risico van een banksaldo gelijk aan dat van een aandeel en dat weerspiegelt op geen enkele manier de realiteit. Bij iedere volatiliteit van de beurskoersen blijft het banksaldo tenslotte waardevast en dat van de aandelen niet.

Er is nog een bijkomend nadeel van deze waardering: er is voor de belegger geen motief om voor de dekking een saldo aan te houden in plaats van aandelen(de hoogte van het percentage maakt overigens niet uit, het gaat om het feit dat de dekkingspercentages voor aandelen en banksaldo gelijk zijn).

Het meest vreemde is dat de beleggingsadviseur van de belegger en de beleggingssoftware van de bank GEEN WEET hebben van deze absurde maatregel van de ABN-AMRO. De belegger kende regel ook niet en houdt de bank dan ook aansprakelijk voor de verliezen op de geschreven opties.

LawNed staat de belegger bij in de procedure regen de bank en schat in dat deze een positief vonnis zal halen.

Bent u ook in een vergelijkbare situaties beland, dan staat LawNed u bij op basis van no-cure-no-pay.

Wordt u in een waarschuwingsregister opgenomen?

Fri, 22 Dec 2023 11:56:14 GMT

Samenvatting uit Kifid " Help, de bank of verzekeraar neemt mij op in een waarschuwingsregister"

Wanneer u door een bank of verzekeraar van fraude wordt beschuldigd, kunnen zij uw persoonsgegevens registreren in interne en/of externe waarschuwingssystemen.

Registratie in het externe systeem, zoals het Incidentenregister en het Extern Verwijzingsregister (EVR), vereist een zwaardere verdenking dan een redelijk vermoeden van schuld. In het interne systeem, de Gebeurtenissenadministratie en het Intern Verwijzingsregister (IVR), volstaat een gebeurtenis die aandacht behoeft of een risico vormt.

Interne registraties zijn zichtbaar binnen de financiële instelling en haar groep, terwijl externe registraties voor andere financiële instellingen toegankelijk zijn gedurende maximaal acht jaar!

Gevolgen van externe registraties kunnen aanzienlijk zijn, zoals beperkingen bij het afsluiten van verzekeringen, het verkrijgen van een hypotheek of het openen van een bankrekening. De registratie moet voldoen aan het Protocol Incidentenwaarschuwingssysteem Financiële Instellingen (PIFI). Het recht op herbeoordeling en informatie over de registratie wordt benadrukt.

De opname van persoonsgegevens in financiële waarschuwingsregisters, zoals het Incidentenregister en Extern Verwijzingsregister, is een ernstige maatregel en mag alleen plaatsvinden bij bewezen fraude.

Voor interne registers gelden minder strenge normen, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of agressief gedrag. Opname in externe registers vereist 'meer dan een redelijk vermoeden van schuld' en moet een bedreiging vormen voor de belangen van de financiële instelling. Bij deze maatregel moet de instelling een belangenafweging maken, rekening houdend met de persoonlijke situatie en de proportionaliteit.

Registratieperiodes moeten worden gemotiveerd en mogen niet langer zijn dan strikt noodzakelijk volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Individuen hebben recht op informatie en kunnen bezwaar maken tegen de registratie, met mogelijkheid tot herbeoordeling bij veranderde omstandigheden.

Zorgplicht schending hypotheek Advies

Fri, 15 Dec 2023 11:58:04 GMT

Adviseur Veroordeeld tot kostenbeperking met bijna 50%

15-dec-2023 - Zorgplichtschending - Hypotheek Advies - 43% van kosten vergoed.

Uitspraak Kifid (consument begeleid en vertegenwoordigd door LawNed).

De adviseur had de consument moeten waarschuwen dat de arbeidsovereenkomst van de consument tot enig wantrouwen zou kunnen leiden bij geldverstrekkers en dat er een kans was dat de hypotheekaanvraag om die reden zou worden afgewezen. De adviseur heeft de consument hiervoor niet gewaarschuwd en daarmee is hij tekortgeschoten in zijn zorgplicht. Dit betekent dat hij aansprakelijk is voor de schade als gevolg van deze zorgplichtschending.

De kernvraag in deze zaak is of de adviseur is tekortgeschoten door de hypotheekaanvraag door te zetten, terwijl hij had moeten weten dat die aanvraag weinig kans van slagen had. Naar het oordeel van de commissie had de adviseur de consument moeten waarschuwen dat de hypotheekaanvraag een lastig verhaal zou worden. Het kifid concludeert: de adviseur had de consument moeten waarschuwen. De adviseur heeft dit niet gedaan en daardoor is hij tekortgeschoten in zijn zorgplicht. Dit betekent dat hij aansprakelijk is voor de schade als gevolg van deze zorgplichtschending.

Boxx beleggers beland in Piramidespel?

Wed, 18 Oct 2023 09:21:10 GMT

Analyse uit 2018 al alarmerend!

Bezorgde beleggers hebben de alarmbellen laten rinkelen na het investeren van bijna 20 miljoen euro in obligaties van Boxx, een bedrijf dat zich toelegt op de verhuur van opslagruimtes. Deze onrust blijkt uit correspondentie die in handen is gekomen van Vastgoedmarkt, afkomstig van de Stichting Obligatiehouders Boxx Obligatieleningen (SOBO). Deze investeerders maken zich ernstige zorgen dat ze hun initiële investering nooit meer zullen terugzien.

De zorgen van de obligatiehouders draaien voornamelijk om de financiële gezondheid van Boxx. Uit de correspondentie met de oprichter en enige bestuurder van Boxx, Erwin Fleer, komt naar voren dat de kosten van de Boxx Groep hoger zijn dan de omzet, wat resulteert in voortdurende druk om externe financiering aan te trekken. Dit gebeurt terwijl er nu al wordt afgeweken van de contractueel vastgelegde rentebepalingen voor de obligatiehouders. In de prospectus wordt gesproken van een 'gegarandeerd rendement van 8,75 procent,' maar dit lijkt momenteel verre van gegarandeerd.

Een ander punt van zorg betreft het ontbreken van goedgekeurde jaarrekeningen voor de jaren 2021 en 2022, samen met het gebrek aan cashflowprognoses. Dit gebrek aan financiële transparantie is een bron van ongerustheid voor de obligatiehouders.

Bovendien hebben verschillende medewerkers bij Boxx hun dienstverband beëindigd of aangekondigd dit binnenkort te zullen doen, wat volgens de obligatiehouders de continuïteit van Boxx Groep ernstig ondermijnt.

Een van de grootste twistpunten betreft de wijze waarop Erwin Fleer omgaat met de ontvangen financiering van geldverstrekkers. Volgens SOBO gebruikt Fleer het geld dat Boxx Groep heeft ontvangen van geldverstrekkers met aandelen om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf. Dit wekt argwaan, aangezien het onduidelijk is of dit in het belang van de Boxx Groep als geheel is, of dat het eerder gericht is op het voordeel van de bestuurder zelf. Bovendien riekt dit naar een Piramidespel, waarin normaal gesproken nieuwe toetreders opdraaien voor de verplichtingen aan bestaande geldschieters.

De onenigheid reikt zelfs tot in de bestuurskamer. Er lijkt sprake te zijn van onrust tussen een bestuurder van de drie belangenorganisaties binnen Boxx, waaronder SOBO, en de directeur van Boxx. SOBO beweert dat Fleer heeft gedreigd om het bedrijf failliet te laten gaan als deze bestuurder aanblijft. Dit suggereert een diepgaand conflict, waarbij Fleer lijkt te suggereren dat een faillissement zijn voorkeur heeft boven voortzetting van de huidige situatie.

In reactie op deze dreiging lijkt de betrokken bestuurder bereid te zijn om zijn functie neer te leggen om de communicatie tussen de besturen en Boxx te verbeteren. Dit alles werpt een sombere schaduw over de financiële stabiliteit en de toekomst van Boxx, en beleggers vrezen dat hun substantiële investering in gevaar is. Deze kwestie is een herinnering aan het belang van grondig due diligence-onderzoek en transparante communicatie in investeringsrelaties.

Advies LawNed.
Alhoewel de actuele details onbekend zijn bij LawNed, beschikt zij wel over een uitgebreide eigen analyse uit 2018, waarin misleiding en de onmogelijke financieringsconstructie al duidelijk waren.

Nu anno 2023 lijken er maar een twee oplossingen realistisch die maken dat de obligatiehouders niet met lege handen komen te zitten. Beide leiden tot meer haalbare verplichtingen voor het bedrijf.

LawNed adviseert de obligatiehouders graag op basis van een succes-fee.

Adwords-account v Google geblokkeerd?

Fri, 22 Sep 2023 13:19:12 GMT

Google onbereikbaar voor jou en je bedrijf?

In september 2022 werd een onderneemster (van 24 jaar en in haar eerste jaar) plots door Google geblokkeerd. Adverteren via Adwords was suspended zonder dat Google specifiek aangaf wat de reden was. Het bedrijf van de onderneemster was juist vanwege het nieuwe concept erg afhankelijk van promotie en reclame via Adwords.

Een eerste poging van haar juridisch adviseur gaf uitsluitend de algemene reactie als Google takes violations of Google Ads policy very seriously. Your client's account xxx-xxx-xxxx was suspended when our system determined that it was in violation of one or more of our policies"

Een fatsoenlijk verklaring werd niet gegeven. Het duurde tot medio februari 2023 toen gaf Google plots aan dat " after careful review, Google Ads specialists have determined that your client's account is not in violation, and the account has now been reinstated ." De juridische druk en uitleg aan Google (niet de Nederlandse vestiging) hebben de onderneemster nog net voor een faillissement weten te behoeden.

Wat was er aan de hand?
De onderneemster runt het bedrijf Sophisticated Agency. Via sophisticatedcloset.nl verhuurt zij designer bags; in gewoon Nederlands: de verhuur van hele luxe damestassen. De algoritmen van Google waren niet zo slim en combineerden de lage huurprijzen aan de hoge waarden van de aangeboden goederen. Die veelal duizenden Euro's per stuk waard zijn. Het gaat echter om verhuur en dus zijn de prijzen niet in lijn met de waarden van de goederen. Alle alarmbellen bij Google gingen af, maar de onderneemster bleef 5 maanden in spanning of Google haar beslissing nog zou terugdraaien. Geen email hielp en zelfs service-medewerkers van Adwords konden niets voor haar betekenen. Het kwam van hoger hand...

De oplossing kwam uiteindelijk door een juridisch krachtige brief in goed Engels in een enveloppe met een postzegel te sturen naar het hoofdkantoor van Google in Dublin.|

De onderneemster bezint zich nu op een schade-vergoeding daar ze ook tijdens de feestdagen nauwelijks tassen verhuurde.

Google bedankt!

Toeristen-belasting NIET voor iedereen

Thu, 21 Sep 2023 12:12:50 GMT

Toeristenbelasting terugvorderen?

Ben je dit jaar of zelfs vorig jaar in je EIGEN GEMEENTE met vakantie geweest dan heb je recht op teruggave van de toeristenbelasting!
Dat kan aardig oplopen zo ontdekte recent een moeder die een aantal keer per jaar in haar eigen gemeente een huisje boekt voor haar zoon die wegens zijn beperking NIET ver van huis kan gaan. De afgelopen jaren boekte zij een vakantiehuisje aan zee waar hij telkens weer een geweldige vakantie had, maar daarvoor behoorlijk wat kosten maakte. In september 2023 kwam zij er bij toeval achter dat de toeristenbelasting (circa €112,= voor die week) niet verschuldigd was.

Wat blijkt: in de eigen gemeente (niet plaats, maar gemeente waar de plaats in ligt!) is een inwoner GEEN toeristenbelasting verschuldigd. Dit is van toepassing op ALLE gemeenten daar dit landelijk beleid is.

Wilt u hulp met het terugvorderen van de door u betaalde toeristenbelasting, neem dan contact op met LawNed.

Faillissement Direct Pay Services

Sun, 23 Jul 2023 12:14:22 GMT

Faillissement Direct Pay Services

17 augustus 2023
Slachtoffers van de ondergang van DPS lopen het risico dat hun schuld-notering eindeloos lang zal voortbestaan bij het BKR nu de curator een lege boedel heeft aangetroffen en een achterstallige administratie.

Er zijn tevens signalen dat de curator nog geen haast cq stappen lijkt te ondernemen die voor de gedupeerden eventueel meer zekerheid en zicht op een oplossing geeft,

Vermogensmonitor komt consumenten met een schuld aan DPS tegemoet met een initiatief dat voor hen meer inzicht in hun situatie moet opleveren en moet leiden naar een 'normale schuld'-positie eventueel aangevuld met vermindering van schuld en correctie van registratie bij het BKR.

Er wordt NIET uitgesloten dat voor diverse consumenten er geen schuld meer is of deze volledig zal worden geschrapt.

We zijn er zeker van dat we voor 100% medewerking zullen krijgen van het BKR daar deze ook de huidige situatie onaanvaardbaar vindt.

De eerste contacten met de curator en de Rabo Bank duiden niet op veel medewerking.

Wordt vervolgd....

"Ook veelclaimer recht op polis"

Sun, 23 Jul 2023 08:27:28 GMT

Rechtbijstandsverzekeraar wilde van de klant af...

Wie een rechtsbijstandsverzekering heeft, stapt wellicht wat makkelijker naar de rechter dan wie het allemaal zelf moet betalen. Verzekeraars zitten er echter niet op te wachten dat je om de haverklap juridische bijstand verzoekt. Maar dat betekent nog niet dat zij die verzekering mogen opzeggen. Univé beëindigde de verzekering van een klant die wel héél vaak een beroep op hen deed, maar de verzekeraar wordt teruggefloten door het Kifid.

Jurist Paul van Straaten* stond de klant bij in zijn zaak bij het Kifid, het klachteninstituut voor de financiële sector. De klant had sinds 2014 een rechtsbijstandsverzekering bij Univé. In 2017 krijgt hij voor het eerst een brief over zijn claimgedrag. Wie vaker dan twee keer in een jaar of vier keer in drie jaar een claim indient, krijgt deze brief automatisch. Deze klanten krijgen te horen dat zij vaker dan gemiddeld een beroep doen op de verzekering en hen wordt gevraagd kritisch om te gaan met verzoeken om rechtshulp. Eventueel kan de verzekering worden opgezegd of de dekking worden aangepast, meldt Univé.

De man meldt in de twee jaar hierna doodleuk nog eens vijf zaken aan. Volgens Van Straaten gaat het om onder meer om burenoverlast, om de woningbouwvereniging, een medische fout en schade door een verkeersongeval. Hij heeft het onder meer aan de stok met zijn zorgverzekeraar.

Hij krijgt nogmaals een waarschuwingsbrief. Als de man daarna wederom bij Univé verzoekt om rechtshulp, is de verzekeraar er klaar mee en zegt de verzekering op. De man gaat daar niet mee akkoord en stapt uiteindelijk naar het Kifid.

De man wordt namelijk geweigerd bij andere rechtsbijstandsverzekeraars, omdat die kunnen zien dat zijn vorige polis door de verzekeraar is opgezegd. Vervelend, vindt hij, omdat er nog diverse zaken op de rol staan die gerelateerd zijn aan zijn eerdere meldingen. Een nieuwe verzekeraar dekt ook geen hulp bij lopende conflicten. De man heeft er dus veel last van dat hij zijn verzekering kwijt is.

Het Kifid bestudeert de voorwaarden en de correspondentie tussen Univé en de man. De conclusie is dat hij niet goed genoeg is gewaarschuwd dat zijn verzekering zou worden opgezegd als hij bovengemiddeld veel zou blijven claimen. Het klachteninstituut draait de opzegging dus terug. Ook heeft de klant recht op een vergoeding van €400 voor proceskosten.

*Kifid expert van LawNed

01b9198e

Beter Zelf Beleggen

Emoties bij beleggen: zo voorkomt u dure fouten in volatiele markten

Waarom emoties de grootste vijand van elke belegger zijn

1. Paniekverkopen: de grootste fout van emotioneel beleggen

2. De markt timen: waarom timing bijna nooit werkt

3. De vlucht naar veiligheid: niet té defensief worden

4. Het beleggingsplan kwijtraken: nooit de strategie aanpassen tijdens paniek

5. Te veel handelen: activiteit is geen strategie

Conclusie: rationeel beleggen is de sleutel tot succes in volatiele markten

Wanneer u geen professionele start maakt in uw klacht

Praktische lessen uit Kifid-uitspraken

Feedback uit een jaar KiFiD-uitspraken

Beleggen in Dubai

When the music stops in Dubai

( English )

When the Music stops in Dubai

English translation of the Dutch report

Introduction

Part I — Too Many Risks to Sleep Peacefully

1 – Real Estate

2 – Climate

3 – Middle East Tensions

4 – Expat-Driven Economy

5 – Limited Legal Certainty for Foreigners

6 – Inheritance Law

7 – Banks & Asset Managers

Part II — When the Music Stops in Dubai

Conclusion

AFM waarschuwt voor hogere premies voor trouwe verzekerden

AFM waarschuwt voor hogere premies voor trouwe verzekerden

Zonnepanelen zwaar belast

Telegraaf: b ezitters zonnepanelen voelen zich bekocht door honderden euro’s terugleverkosten

Terugvordering UWV onterecht

1 mei 2024 - Ommezwaai in rechten van UWV

Autoverzekeraars in de aanval!

Opzeggingen uit het 'niets'...

Indicatie leenbedrag hypotheek geeft geen enkele houvast

ABN-AMRO maakte fout en consument is daarvan de dupe. ARAG kan schade niet hard maken...

Vermogensbeheerder gaat voorbij aan werkelijke doelstelling

Beleggingshorizon vlakbij?

ABNAMRO de weg kwijt in Optiehandel

Bank niet realistisch naar schrijver van opties

Wordt u in een waarschuwingsregister opgenomen?

Samenvatting uit Kifid " Help, de bank of verzekeraar neemt mij op in een waarschuwingsregister"

Zorgplicht schending hypotheek Advies

Adviseur Veroordeeld tot kostenbeperking met bijna 50%

Boxx beleggers beland in Piramidespel?

Analyse uit 2018 al alarmerend!

Adwords-account v Google geblokkeerd?

Google onbereikbaar voor jou en je bedrijf?

Toeristen-belasting NIET voor iedereen

Toeristenbelasting terugvorderen?

Faillissement Direct Pay Services

Faillissement Direct Pay Services ﻿

"Ook veelclaimer recht op polis"

Rechtbijstandsverzekeraar wilde van de klant af...

Faillissement Direct Pay Services