Klarna

7 mei 2026

Voorbeeld Brief Klarna

Betwisting vordering en beroep op vernietiging kredietovereenkomst


Geachte heer/mevrouw, 


Hierbij betwist ik de door u gestelde vordering van [bedrag invullen] met betrekking tot de aankoop via uw betaalmethode “achteraf betalen”. 


Feitelijke situatie 

[Kies wat van toepassing is:] 

  • Het betreffende product is niet ontvangen, dan wel 
  • Het product is retour gezonden, waardoor geen betalingsverplichting meer bestaat. 
  • Ik heb het openstaande saldo, welke door de aankoop is ontstaan, voldaan. 


Juridisch kader – consumentenkrediet 

Uw dienst “achteraf betalen” kwalificeert als een vorm van consumentenkrediet in de zin van de Wet op het financieel toezicht en het Burgerlijk Wetboek, tenzij sprake is van een wettelijke uitzondering. 

Uit recente uitspraken van het Kifid volgt dat deze uitzondering niet zonder meer van toepassing is en dat op aanbieders zoals u de volledige kredietregels van toepassing zijn. 


Schending verplichtingen

Voor zover mij bekend en door u ook niet onderbouwd:


De rest van de brief kunt u bestellen bij LawNed. De brief kost 12,50 Euro en wordt vooraf geïncasseerd met een zakelijke Tikkie.

17 juni 2026
Kifid in 2025: drukker loket, veel zaken zonder uitspraak opgelost
27 mei 2026
Behandeltijd van klachten door het Kifid lijkt met 3 of 4 maanden toe te nemen